นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ th39 app
ข้อมูลของคุณสำคัญ เราจึงปกป้องอย่างจริงจัง

ที่ th39 app เราถือว่าข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคนเป็นสิ่งที่ต้องดูแลด้วยความรับผิดชอบสูงสุด เอกสารนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใด

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

1บทนำ

th39 app ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้ชี้แจงอย่างโปร่งใสว่า th39 app เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลชนิดใด นำข้อมูลเหล่านั้นไปใช้ในการให้บริการอย่างไร ใครบ้างที่อาจเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ และคุณมีสิทธิ์อะไรในฐานะเจ้าของข้อมูล

เอกสารนี้ใช้บังคับกับการใช้งาน th39 app ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน Android, iOS หรือช่องทางใดก็ตามที่ th39 app จัดไว้ให้บริการ การสมัครสมาชิกหรือเข้าใช้งาน th39 app ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมตามนโยบายนี้

นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณและ th39 app โดยสมบูรณ์

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

th39 app เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลัก ๆ ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ประเภทข้อมูล รายละเอียด จุดประสงค์
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน (KYC) และอายุ
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์ไทย, อีเมล (ถ้ามี) ยืนยันบัญชีและแจ้งเตือน
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ธนาคารที่ใช้ ประมวลผลฝาก-ถอนเงิน
เอกสารยืนยันตัวตน ภาพสำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง ตรวจสอบตัวตนก่อนถอนเงิน

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

  • IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันเบราว์เซอร์
  • ประวัติการเดิมพัน จำนวนเงินเดิมพัน และผลการเล่นเกม
  • เวลาเข้าสู่ระบบ ระยะเวลาใช้งาน และหน้าที่เข้าชม
  • ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่เกี่ยวข้อง

3การใช้ข้อมูลของเรา

th39 app ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบธรรมและสมเหตุสมผลเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าความจำเป็นหรือนอกเหนือจากที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้

  • การให้บริการ: ประมวลผลการสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝาก-ถอนเงิน และการเดิมพันทุกประเภท
  • การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุขั้นต่ำ 18 ปี และตรวจสอบตัวตนตามกระบวนการ KYC
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับการใช้งานที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้เล่นมากขึ้น
  • การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้เมื่อจำเป็น

th39 app จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการตลาดของบริษัทภายนอก หรือนำไปขายให้ใครก็ตามโดยเด็ดขาด ถ้าคุณไม่ต้องการรับข้อมูลโปรโมชั่นจาก th39 app สามารถแจ้งปิดรับได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน

4การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

th39 app ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรที่เกี่ยวข้อง ซึ่งมีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด

4.1 พันธมิตรผู้ให้บริการ

ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารพาณิชย์ต่าง ๆ จำเป็นต้องรับข้อมูลที่จำเป็น เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงินให้สำเร็จ รวมถึงผู้ให้บริการเกมที่ต้องตรวจสอบผลการเดิมพัน ทุกพันธมิตรมีข้อตกลงการรักษาความลับและห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

4.2 หน่วยงานกฎหมาย

th39 app อาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจโดยชอบ ในกรณีดังกล่าว เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามคำสั่งเท่านั้น

ยืนยัน: th39 app ไม่เคยขายและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด หรือวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใด ๆ ทั้งสิ้น

5ความปลอดภัยของข้อมูล

th39 app ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ทั้งในระหว่างการส่งข้อมูลและในขณะที่จัดเก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

  • SSL 256-bit Encryption: ข้อมูลทุกประเภทที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ th39 app ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารและสถาบันการเงินชั้นนำใช้
  • การจัดเก็บแบบเข้ารหัส: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่าน ถูกเก็บในรูปแบบแฮชที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
  • การยืนยัน 2 ขั้นตอน (2FA): ระบบ 2FA ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้ว่ารหัสผ่านของคุณจะหลุดออกไปก็ยังมีชั้นป้องกันเพิ่มเติม
  • การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง: ทีมรักษาความปลอดภัยของ th39 app ตรวจสอบระบบและพฤติกรรมการใช้งาน ตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและหยุดภัยคุกคามได้รวดเร็ว
  • Session Timeout: บัญชีจะออกจากระบบอัตโนมัติหลังจากไม่มีการใช้งานในช่วงเวลาหนึ่ง เพื่อป้องกันกรณีลืมออกจากระบบบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน

แม้ th39 app จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% จากภัยคุกคามทุกรูปแบบ ดังนั้นเราขอให้ผู้ใช้งานช่วยรักษาความปลอดภัยบัญชีของตนเองด้วย ด้วยการไม่เปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่น และใช้รหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

th39 app ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อทำให้การใช้งานแพลตฟอร์มราบรื่นและปรับแต่งประสบการณ์ ให้เหมาะกับคุณมากขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกบนอุปกรณ์ของคุณ เมื่อคุณเข้าเยี่ยมชม th39 app

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ฟังก์ชันพื้นฐานทำงานได้ เช่น การล็อกอิน และการรักษาสถานะ Session ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
  • คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อนำข้อมูลไปปรับปรุงและพัฒนาบริการให้ดีขึ้น
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดเงินเดิมพันที่ใช้บ่อย เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิดกั้นคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ th39 app ทำงานไม่ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

7สิทธิ์ของผู้ใช้งานเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เก็บอยู่กับ th39 app ดังนี้:

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ th39 app เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ รวมถึงประวัติธุรกรรมทั้งหมด

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

แจ้งแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยผ่านทีมซัพพอร์ต th39 app ได้โดยตรง

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายและความจำเป็นด้านบริการ

สิทธิ์จำกัดการประมวลผล

ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณีระหว่างรอการตรวจสอบข้อมูลที่โต้แย้ง

สิทธิ์รับข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้ที่อื่นได้

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่ไม่เห็นด้วย เช่น การส่งข้อมูลการตลาด

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน th39 app ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 11 เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ บางกรณีอาจใช้เวลานานกว่านั้นหากคำขอมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

8ผู้เยาว์และการคุ้มครองเด็ก

th39 app ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที

หากคุณเชื่อว่าเด็กหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ th39 app กรุณาติดต่อเราโดยเร็วที่สุดเพื่อดำเนินการที่เหมาะสม

9ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

th39 app เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการ และตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่

  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามที่กฎหมายการเงินกำหนด
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) จะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานและ 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ข้อมูลการใช้งานและล็อกระบบจะถูกเก็บไว้ 12 เดือนก่อนถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
  • เมื่อบัญชีถูกปิด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นทางกฎหมายจะถูกลบออกจากระบบภายใน 90 วัน

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

th39 app อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลง ของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบ

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนหัวของหน้านี้เสมอ การใช้บริการ th39 app ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนั้น

11ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการรายงานปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อทีมงาน th39 app ที่พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางด้านล่างนี้

ช่องทางติดต่อ th39 app

อีเมลฝ่ายความเป็นส่วนตัว
แชทสด
ผ่านแอปพลิเคชัน th39 app – บริการตลอด 24 ชั่วโมง
ระยะเวลาตอบกลับ
ภายใน 24–48 ชั่วโมงสำหรับอีเมล, ภายใน 5 นาทีสำหรับแชทสด
6 หลักการปกป้องข้อมูลของ th39 app

มาตรฐานที่เราปฏิบัติตามเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยทุกวัน

SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ

ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์คุณและเซิร์ฟเวอร์ th39 app ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ด้วยมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้ ไม่มีใครดักฟังหรือดักอ่านข้อมูลได้ระหว่างทาง

ไม่ขายข้อมูลให้ใครเด็ดขาด

th39 app ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ ไม่ใช่สินค้าของเรา

คุณเป็นเจ้าของข้อมูลของตัวเอง

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ขอลบ และรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา เพียงแจ้งทีมงาน th39 app และเราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วัน

2FA ป้องกันทุกการเข้าสู่ระบบ

ระบบยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอนของ th39 app เพิ่มชั้นป้องกันเพิ่มเติมที่ทำให้บัญชีของคุณ ปลอดภัยแม้รหัสผ่านจะหลุดออกไป Face ID และลายนิ้วมือรองรับทั้ง Android และ iOS

นโยบายคุกกี้โปร่งใส

th39 app ใช้คุกกี้เฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุณควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ได้เองผ่านเบราว์เซอร์ โดยไม่มีคุกกี้โฆษณาบุคคลที่สามแอบซ่อนอยู่

ตรวจสอบความปลอดภัย 24/7

ทีมรักษาความปลอดภัยของ th39 app ติดตามและตรวจสอบระบบทุกวินาที เพื่อตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและโจมตีจากภายนอกก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อข้อมูลของคุณ

ความโปร่งใสคือพื้นฐานของความไว้วางใจ

เราเชื่อว่านักเดิมพันชาวไทยทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกใช้อย่างไร th39 app จึงเขียนนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ด้วยภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายซับซ้อน เพื่อให้ผู้ใช้งานทุกคนอ่านแล้วเข้าใจจริง ๆ ว่าเราทำอะไรกับข้อมูลของคุณบ้าง

ถ้าอ่านแล้วยังมีข้อสงสัย อย่าลังเลที่จะถามทีมงาน th39 app โดยตรง เรายินดีอธิบายทุกข้อด้วยความโปร่งใสเสมอ

  • นโยบายเขียนด้วยภาษาไทยที่อ่านเข้าใจง่าย
  • อัปเดตนโยบายพร้อมแจ้งผู้ใช้งานล่วงหน้าเสมอ
  • ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถามด้านความเป็นส่วนตัว
  • ข้อมูลของคุณไม่ถูกนำไปใช้นอกเหนือที่แจ้งไว้
  • ระบบ KYC ปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

พร้อมใช้งาน th39 app อย่างมั่นใจแล้วหรือยัง?

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา สมัครสมาชิกวันนี้และเริ่มสนุกกับแพลตฟอร์มเดิมพัน ที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างแท้จริง

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ